Algemene Voorwaarden- Yoé


Laatst bijgewerkt: 29 september 2025

Welkom bij Yoé! Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die geplaatst worden via onze webshop www.yoethelabel.com.

Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Bedrijfsgegevens

Yoé is onderdeel van:

Novexa Commerce
KvK-nummer: 97681555
BTW-nummer: NL005282587B79
E-mailadres: info@yoethelabel.com

2. Productinformatie

We doen ons best om onze producten zo nauwkeurig en duidelijk mogelijk te beschrijven. Houd er rekening mee dat kleuren iets kunnen afwijken door lichtinval of scherminstellingen.

3. Bestelling en betaling

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Betaling is mogelijk via iDEAL, creditcard, Klarna en andere veilige betaalmethodes via Mollie of Shopify Payments.

4. Verzending

Je bestelling wordt binnen 1-3 werkdagen verzonden, tenzij anders vermeld. De bezorgtijd hangt af van je locatie en de gekozen verzendmethode.

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen bij de vervoerder.

5. Retourbeleid

Niet tevreden? Je hebt het recht om je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren.

Voorwaarden:

  • Het product is ongebruikt en onbeschadigd

  • Het zit in de originele verpakking

  • Retourkosten zijn voor eigen rekening

Stuur een e-mail naar info@yoethelabel.com onder vermelding van je bestelnummer om je retour aan te melden.

6. Aansprakelijkheid

Yoé is niet aansprakelijk voor schade of letsel ontstaan door verkeerd gebruik van de producten. Onze grip sokken zijn bedoeld voor licht sportief gebruik (zoals yoga of pilates) op schone oppervlakken.

7. Klachten

Heb je een klacht of opmerking? Neem dan eerst contact met ons op via info@yoethelabel.com. We zoeken samen naar een passende oplossing.

8. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.

📩 Contact

Voor vragen of ondersteuning kun je altijd mailen naar info@yoethelabel.com. We helpen je graag!