Retourbeleid
We hopen natuurlijk dat je blij bent met je aankoop bij Yoé. Toch niet helemaal tevreden? Geen zorgen. Je hebt het recht je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren.
Retourtermijn
Je hebt het recht je bestelling tot 30 dagen na ontvangst te retourneren. Retouren worden alleen geaccepteerd wanneer artikelen ongedragen zijn en in de originele verpakking teruggestuurd worden.
Voorwaarden
- Product is ongedragen en onbeschadigd
- Verzonden in originele verpakking
- Gripzool is schoon en ongebruikt
- Ordnernummer of aankoopbewijs aanwezig
Retourkosten
De retourkosten zijn voor eigen rekening. We adviseren het product goed te verpakken en altijd een verzendbewijs te bewaren.
Ruilen
Ruilen is op dit moment niet mogelijk. Wil je een ander product? Retourneer je huidige bestelling en plaats een nieuwe via onze webshop.
Hoe retourneren?
- Stuur binnen 30 dagen een e-mail naar info@yoethelabel.com met je ordernummer en artikel.
- Je ontvangt van ons de retourinstructies per mail.
- Na ontvangst en controle storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Uitzonderingen
Artikelen die gedragen of beschadigd zijn, kunnen wij helaas niet retour accepteren.
Vragen?
Mail ons gerust via info@yoethelabel.com. We helpen je graag verder.